Generelle vilkår
Angrerett
Sist oppdatert: 12. april 2025
1. Din angrefrist
Du har rett til å gå fra kjøpsavtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 kalenderdager fra den dagen du (eller en tredjepart du utpeker) mottar varen, jf. angrerettloven § 20.
Dersom fristen utløper på en lørdag, søndag eller offentlig fridag, forlenges fristen til neste virkedag.
2. Slik utøver du angreretten
For å benytte angreretten må du gi oss en klar melding om din beslutning om å gå fra avtalen. Du kan bruke standardskjemaet nedenfor (avsnitt 7), sende en e-post til post@turndrakt.no eller ta kontakt på annen måte. Meldingen må sendes innen angrefristens utløp.
Det er tilstrekkelig at meldingen er sendt innen fristen for at fristen skal anses overholdt.
3. Tilbakelevering av varen
Etter at du har gitt melding om angrerett, skal du sende eller levere varene tilbake til oss uten unødvendig opphold, og senest 14 dager etter den dagen du meldte fra om angrerett.
Varen sendes til:
Turndrakt.no / TT Gymnastics
Postboks 7, 2858 Kapp, Norge
Du bærer de direkte kostnadene ved å returnere varen med mindre annet er avtalt.
Varen skal returneres i vesentlig samme stand og mengde som du mottok den. Du er ansvarlig for eventuell verdiforringelse av varen som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
4. Tilbakebetaling
Dersom du benytter angreretten, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (men ikke ekstra leveringskostnader dersom du valgte en annen leveringsform enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), uten unødvendig opphold og senest 14 dager fra den dagen vi fikk melding om din beslutning om å gå fra avtalen.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varene tilbake, eller til du har lagt frem dokumentasjon på at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.
Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt. Det vil ikke bli pålagt noe gebyr ved slik tilbakebetaling.
5. Unntak fra angreretten
Angreretten gjelder ikke for følgende varetyper, jf. angrerettloven § 22:
- Varer som er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner (skreddersydde/tilpassede produkter).
- Varer som av helsemessige eller hygieniske grunner ikke egner seg for retur og der forseglingen er brutt etter levering.
- Varer som raskt kan råtne eller forfalle (gjelder normalt ikke for turndrakter).
Dersom du er usikker på om angreretten gjelder for din bestilling, kontakt oss på post@turndrakt.no.
6. Særlig om nettbestillinger
Fordi avtalen er inngått på nett («fjernsalg»), har du alltid rett til 14 dagers angrerett etter angrerettloven, uavhengig av om varen er åpnet eller prøvd, så lenge den ikke er brukt på en måte som reduserer dens verdi vesentlig.
7. Standardskjema for angrerett
(Fyll ut og send kun dersom du ønsker å benytte angreretten)
Standardskjema for angrerett
Til: Turndrakt.no / TT Gymnastics, Postboks 7, 2858 Kapp, Norge, post@turndrakt.no
Jeg/vi (*) meddeler herved at jeg/vi (*) vil gå fra vår(*) kjøpsavtale om følgende varer (*)/levering av følgende tjeneste (*):
Bestilt den (*): ____________________
Mottatt den (*): ____________________
Forbruker(e)s navn: ____________________
Forbruker(e)s adresse: ____________________
Ordrenummer: ____________________
Forbruker(e)s underskrift (kun dersom skjemaet sendes på papir): ____________________
Dato: ____________________
(*) Det som ikke passer, strykes over.
Send utfylt skjema til post@turndrakt.no.
8. Kontakt
Har du spørsmål om angreretten eller en pågående retur, er du velkommen til å kontakte oss på post@turndrakt.no. Vi svarer normalt innen 1–2 virkedager.