Kjøpsvilkår

Turndrakt.no / TT Gymnastics
Org.nr.: [Org.nr. XXXXXX]
Postboks 7, 2858 Kapp, Norge
E-post: post@turndrakt.no

Disse kjøpsvilkårene gjelder for kjøp av varer fra Turndrakt.no. Vilkårene er utarbeidet i samsvar med norsk forbrukerkjøpslov (forbrukerkjøpsloven av 21. juni 2002 nr. 34) og angrerettloven (lov av 20. juni 2014 nr. 27).

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling og selger har bekreftet ordren per e-post.

Dersom en vare er feilpriset eller ikke lenger tilgjengelig etter at bestillingen er lagt inn, vil vi kontakte deg. Vi forbeholder oss retten til å annullere ordren i slike tilfeller mot full refusjon.

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer 25 % merverdiavgift (MVA) med mindre annet er angitt. Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forhåndsvarsel, men prisen ved bekreftelse av din bestilling gjelder.

Fraktkostnader oppgis separat i kassen og er inkludert i totalbeløpet ved ordrebekreftelse.

Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:

• Kort (Visa, Mastercard) via Shopify Payments / Stripe
• Vipps
• Klarna (delbetaling / etterskuddsfaktura)

Betaling skjer i forbindelse med bestilling. Kortopplysninger behandles kryptert av betalingstilbyderen og lagres ikke hos oss.

Leveringstid er normalt 3–7 virkedager innenfor Norge, med mindre annet fremgår av produktsiden. Internasjonale forsendelser kan ta lengre tid.

Varene sendes med Posten Norge / PostNord eller tilsvarende fraktbærer. Du mottar sporingsinformasjon per e-post når pakken er sendt.

Dersom varen ikke er levert innen rimelig tid, og dette skyldes forhold på vår side, kan du heve kjøpet og kreve prisavslag eller erstatning i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er overlevert i henhold til avtalen. Dersom varen skades eller forsvinner under forsendelsen, er dette selgers risiko frem til levering til kjøper.

Vi anbefaler at du undersøker varene så snart du mottar dem. Dersom du oppdager mangler, skal reklamasjon fremsettes innen rimelig tid og senest 2 måneder etter at du oppdaget mangelen.

Reklamasjonsretten gjelder i 2 år etter mottak av varen, jf. forbrukerkjøpsloven § 27. For varer som er ment å vare vesentlig lenger, er fristen 5 år.

Send reklamasjon til post@turndrakt.no med beskrivelse og bilder av mangelen, samt ordrenummer. Vi vil behandle reklamasjonen så raskt som mulig.

Ved berettiget reklamasjon vil vi etter eget valg tilby reparasjon, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet, jf. forbrukerkjøpsloven §§ 29–38.

Du har 14 dagers angrerett ved kjøp via vår nettbutikk, jf. angrerettloven. Se vår separate angreretts-side for fullstendig informasjon om angrerettskjema, frister og prosedyre.

Vi behandler personopplysninger i samsvar med GDPR og norsk personopplysningslov. Les vår personvernerklæring for mer informasjon.

Dersom det oppstår tvist mellom kjøper og selger, skal partene forsøke å løse dette i minnelighet.

Klager kan rettes til Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) eller til Forbrukerrådet (forbrukerradet.no).

EU-kommisjonens plattform for alternativ tvisteløsning (ODR) er tilgjengelig på ec.europa.eu/consumers/odr.

Norsk lov gjelder for disse kjøpsvilkårene. Eventuelle tvister avgjøres ved norske domstoler.